8月19日下午,针对“误送托运行李至旧衣回收机构”事件,德邦快递官方微博发布声明,快递员在分拣时因人为操作错误导致误投递,并未侵占消费者物品,此外,联邦快递称公司未出具过“只赔300元”的理赔意见,将对顾客损失负责到底,承担相关损失。

  据媒体报道,8月17日,李小姐在微博称自己价值15万元的包裹被德邦快递投递至旧衣回收厂并全部被当做垃圾销毁,李小姐还称,德邦快递没有道歉并表示只能按保赔付300元。

德邦快递对投递失误事件道歉:对顾客损失负责到底-快递新闻网