香港一家速递公司前天（16日）被指拒绝为客户将手制十字架寄到澳门后，除了对此致歉外，今天还宣布公司的香港总经理已经辞职。公司解释，前线员工误判，将宗教物品列为禁寄品。

据《明报》报道，总部设在广东的顺丰速运在声明中称，集团在每个服务地区的收寄标准，都必须符合目的地海关法律。集团调查发现，香港顺丰（下称“港顺”）管理层“未能充分理解上述法例依据，疏于对港顺工作人员进行相应培训，造成前线员工执行过度，矫枉过正”，令前线人员将宗教物品错误判断为禁寄品。顺丰集团称对这起事件表示“不能理解和十分震惊”。

顺丰指出，会尽快针对有关情况，检讨并改善现时管理机制出现的问题，以杜绝类似事件再次发生，集团对就事件“当事人和受到困扰的社会各界人士”致深切歉意。