消费者“桓桓今天吃水果了吗”在3月11日向黑猫投诉平台反映:“韵达快递在我家楼下设立了菜鸟驿站。本是便民服务,但是自从菜鸟驿站开业,我的所有快递均被快递员不经同意,未打电话通知直接放在菜鸟驿站,造成了我生活很大不便,已经多次向快递投诉反映,但并没有彻底解决,每次都要通过投诉电话,然后自己下楼去取,我是一个刚生产完在家照看宝宝的妈妈,实在无心无力每天多次下楼取快递,希望能够解决这个问题,谢谢”

韵达快递不经同意直接放菜鸟驿站-快递新闻网

韵达快递不经同意直接放菜鸟驿站-快递新闻网

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商家“韵达速递官微”3月11日在黑猫投诉平台回复:“微博咨询人数过多,才回复,还望见谅哦!已经反馈,请保持电话畅通!”

消费者“桓桓今天吃水果了吗”在3月11日向黑猫投诉平台再次反映:“刚接到电话说通知网点改进,明后天我还有韵达快递,如果还是未经允许直接放在驿站,我将向国家邮政局进行投诉”